Teslimat ve Hizmet Koşulları

KasaBende üzerinden satılan tüm ürünler dijital hizmettir (işletme aboneliği, ek kullanıcı, e-fatura kontörü). Fiziki teslimat, kargo veya taşıma söz konusu değildir.

Satın alınan hak/abonelik/kontör, ödemenin ödeme kuruluşu (PayTR) tarafından onaylanmasının ardından doğrudan hesabınıza elektronik olarak tanımlanır. Herhangi bir manuel işlem gerektirmez.

Teslim, kural olarak anlıktır. Ödeme onayının ardından hizmet birkaç dakika içinde hesabınızda aktifleşir. Nadir durumlarda banka/ödeme onayı gecikirse, onay tamamlandığında hizmet otomatik olarak tanımlanır.

İşletme aboneliği ve e-fatura kontörü web panelinden satın alınır; işletme kurulumu ve günlük operasyon mobil uygulama üzerinden yürütülür. E-fatura kontörü, e-fatura gönderiminde kullanılır ve yalnızca fatura kesildikçe azalır.

Hizmetten yararlanmak için güncel bir web tarayıcısı, KasaBende mobil uygulaması ve internet bağlantısı gereklidir.

Satın alma tamamlandığında sipariş özeti hesabınızda görüntülenir. Fatura talepleriniz için info@orbiralabs.com adresine yazabilirsiniz.

Teknik bir nedenle hizmet hesabınıza tanımlanamazsa, ödeme onaylı olduğu hâlde teslim gerçekleşmemişse, durum incelenir; hizmet tanımlanır veya ilgili tutar iade edilir.